GYIK
Mi a Zsukreativshop.hu?
A Zsukreativshop.hu egy magyar kézműves és kreatív webshop, ahol egyedi, kézzel készült termékeket, ajándékötleteket és DIY alapanyagokat találsz.
Milyen termékeket lehet nálatok vásárolni?
Kínálatunkban megtalálható:
- horgolt táskák
- makramé és kézműves ékszerek
- festhető kavicsok
- kulcstartók
- könyvjelzők
- otthoni dekorációk
- kreatív DIY alapanyagok
- ajándékötletek
Kézzel készülnek a termékek?
Igen, a legtöbb termék kézzel készül, ezért apró eltérések előfordulhatnak, ami az egyediség része.
Hogyan tudok rendelni?
- Válaszd ki a kívánt terméket
- Tedd a kosárba
- Add meg a szállítási adatokat
- Válaszd ki a szállítási módot
- Fizesd ki a rendelést
Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem, regisztráció nélkül is vásárolhatsz, de regisztrációval gyorsabb a későbbi rendelés.
Módosíthatom a rendelésemet?
Ha a rendelés még nem került feladásra, telefonon a 06309070646 számon vagy e-mailben is kérheted a módosítást.
A telefon gyorsabb és hamarabb tudunk egyeztetni, ha szükséged van rá.
Mennyi a szállítási idő?
A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk. A szállítás 1–2 munkanap.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
- futárszolgálat házhozszállítás
- csomagautomata
- csomagpont
- személyes átvétel
Mennyi a szállítási díj?
A szállítási díj a pénztár oldalon automatikusan megjelenik a választott szállítási mód szerint.
Milyen fizetési módok vannak?
- bankkártyás fizetés
- előre utalás
- utánvét
- személyes átvételnél készpénzben is
Biztonságos a fizetés?
Igen, a fizetés biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik.
Kérhetek egyedi készítésű terméket?
Igen, bizonyos termékeknél van lehetőség egyedi rendelésre. Írj nekünk az elképzeléseiddel.
Ajándékba is rendelhetek?
Igen, kérésre ajándékcsomagolás is kérhető.
DIY és kreatív alapanyagok is vannak?
Igen, a webshopban kreatív alapanyagokat is találsz alkotáshoz.
Visszaküldhetem a megrendelt terméket?
Igen, a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
- Írj e-mailt az info@zsukreativshop.hu címre
- Add meg a rendelési számot
- Küldd vissza a terméket eredeti állapotban
- A visszaérkezés után visszatérítjük az összeget
Ki fizeti a visszaküldés költségét?
Elállás esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve ha hibás terméket kaptál.
Hibás terméket kaptam, mit tegyek?
Küldj e-mailt fényképpel, és cseréljük vagy visszatérítjük az összeget.
Egyedi készítésű terméket vissza lehet küldeni?
Az egyedi kérésre készült termékek esetében az elállási jog nem minden esetben alkalmazható.
Milyen ajándékot találok kézműves webshopban?
Egyedi ajándékokat születésnapra, névnapra, karácsonyra, anyák napjára és más alkalmakra.
Miért válasszak kézzel készült terméket?
A kézzel készült termékek egyediek, minőségiek és személyesebbek.
Kreatív ajándékokat is árultok?
Igen, kreatív és DIY ajándékötletek is megtalálhatók a webshopban.